Por DangJun

English.chinabuses.com: el día 7 de julio, una llamada emergente estaba sonando con fuerza en el Servicio al Cliente ¡¯ s del centro de llamadas de Suzhou superior de un conductor en Changdu en el Tíbet. Un autobús KLQ6702 Superior estaba en desesperada necesidad de ayuda, ya que no estaba trabajando correctamente en el área desolada meseta.

 

Para ayudar al conductor y los pasajeros a cabo, Suzhou Superior de inmediato puso en marcha el ¡° Verde Rescate Canal ¡±. Aprendió que el problema residía en su autobús eje trasero, el personal del centro de llamadas en el este de China rápidamente en contacto con la compañía ¡¯ s suministrador parte y envió a la parte necesaria para el Tíbet por correo aéreo. El 10 de julio, la parte del autobús fallo fue finalmente reemplazada por el nuevo y el autobús fue capaz de dirigir su camino a Lhasa de nuevo.

 

Por lo general, toma alrededor de medio mes para enviar una parte del autobús de Suzhou Superior ¡¯ s la sede a Región Autónoma del Tíbet. Sin embargo, dada la situación emergente de la situación, el personal de servicio al cliente en Suzhou Superior nunca se llevan a pensar que los clientes están esperando su ayuda. Es esta clase de espíritu orientado hacia el cliente ha tocado mucho el conductor y los pasajeros. A través de esta pequeña cosa, Suzhou Superior una vez más ha demostrado claramente su compromiso constante con la entrega de la prima de servicios post-venta a su cliente.

Fuente º £ english.chinabuses.com