Por el contrario, las tres marcas de Chrysler LLC clasificado por debajo del promedio y, aunque las marcas Chrysler y Dodge se mejora la calidad del mensaje, la confiabilidad de la marca Jeep erosionado en el estudio de 2008.

de la marca Cadillac de GM ocupa el tercer lugar entre las placas de identificación y vio su número de problemas por cada disminución de 100 vehículos.

Lo mismo no puede decirse de la Chevrolet, GMC, Pontiac o marcas Buick. Los cuatro vieron el aumento de la calidad de las quejas y sólo Buick se mantuvo por encima de la media del sector. propietarios de Chevrolet reportaron problemas 5,7 por ciento más de lo que hizo en el estudio de 2007.

La marca Toyota ocupó el cuarto lugar en el estudio, seguido por Honda Motor Co. 's de la marca Acura.

Los resultados del estudio de 2008 mostró que los fabricantes de automóviles - nacionales y extranjeros - están trabajando duro para mejorar la calidad, dijo David Sargent, vicepresidente de investigación del automóvil de JD Power

"Mejorar la calidad es buena para el cliente pero también es bueno para el fabricante de automóviles, ya que mejora la rentabilidad mediante la reducción de la garantía y otros costos," dijo.

La baja para algunas marcas de GM, incluyendo Chevrolet, no se corresponde con los fabricantes de automóviles más reciente esfuerzo por mejorar la calidad. Sargent dijo. El sedán Chevrolet Malibu y camioneta Silverado son líderes de calidad para los primeros 90 días de propiedad, pero tomará varios años para que los resultados se reflejarán en el estudio de fiabilidad.

Los vehículos son juzgados a partir del año modelo 2005.

Con la talla de Mercury, Cadillac, Buick y Lincoln clasificación entre los ocho mejores marcas en cuanto a durabilidad, la brecha entre las marcas extranjeras y nacionales casi ha desaparecido, dijo Sargent. Sin embargo, tomará varios años para que los consumidores se prenda a las ganancias.

"La brecha en la percepción es mucho más amplia que la brecha en la realidad", dijo.

La importancia de la calidad a largo plazo crecerá en los próximos años como fabricantes de automóviles ofrecen menos arrendamientos y ampliar la financiación a los clientes en términos de cinco y seis años.

"Estamos probable que el período de la propiedad crecido", dijo Sargent. "Eso hace que la fiabilidad aún más importante, ya que incluso si un cliente tiene un problema después de 6 o 7 años de propiedad, aún podría afectar a su percepción de la marca."