DVLA - Mejora del servicio al cliente

Los conductores tendrán una mayor flexibilidad al renovar su disco impuesto sobre los vehículos después de las mejoras introducidas por la DVLA. Dos de esos cambios significa que los conductores tendrán más tiempo para cobrar impuestos a sus vehicle.The primero de los cambios se ha producido porque DVLA ha descubierto que hacia el final del mes, muchos automovilistas gravar su vehículo en línea o por teléfono no completar la transacción cuando se dan cuenta que su disco de impuestos no se pueden recibir a tiempo para el día 1 del mes siguiente. Como resultado, desde el 1 de septiembre de 2008, los que compran sus impuestos en línea de vehículos, por teléfono o por correo será capaz de continuar legalmente para conducir sus vehículos durante un máximo de cinco días mientras esperan que su disco nuevo impuesto para llegar. Esto sólo se aplicará si el disco nuevo impuesto ha sido solicitado antes de la actual expira y los conductores deben seguir para mostrar el disco de vencimiento de su vehículo, hasta que el nuevo llega. Esto será de gran beneficio para los automovilistas que tienen que dejar de comprar sus disco impuestosl último día del mes, porque están esperando a pagar. En la actualidad, todavía puede hacer eso, sino también obtener los beneficios de impuestos en línea, por teléfono o por correo. Además, los automovilistas ya pueden comprar su disco de impuesto sobre los vehículos a partir del día 5 del mes que su disco actual expira in Anteriormente, los discos sólo se podía comprar desde el día 15 del mes. DVLA ha introducido este nuevo procedimiento considerado las opiniones de los automovilistas, que ha mostrado una creciente demanda, especialmente desde el advenimiento de la licencia electrónica de vehículos, para los automovilistas que se le permitiera volver a la licencia a principios de mes. También está el incentivo añadido de que en la actualidad, cualquier persona que utilice el servicio de licencias electrónicas DVLA se celebró un sorteo gratuito de ganar un auto nuevo. Andrew Rhodes, Director de Servicios al Cliente DVLA, dijo: "Estas mejoras cliente nuevo servicio de show que DVLA escucha y responde a las necesidades de los automovilistas es. Tiene sentido para poder comprar el disco de impuestosel mes, y nos complace ofrecer un servicio que puede ayudar a nuestros clientes a administrar sus gastos mensuales. "Para renovar impuesto sobre los vehículos o SORN forma rápida y sencilla, visite direct.gov.uk / taxdisc

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