"En este momento, es más que GM Ford. Lo quiebra no va a desaparecer. Se sigue apareciendo. Y se construye ", dijo Wes Brown, socio de Iceology, un consumidor de California firma de investigación. "Inconscientemente, ya está teniendo un efecto. Si continúa esa charla, el efecto va a ser aún peor. " Ford, cuyo precio de las acciones ha caído por debajo de 2 dólares por acción, reconoce que sus problemas financieros también están ahuyentando a los consumidores. "La cobertura de negocios de toda la industria es, sin duda afectan a la opinión de los consumidores," dijo Jim Farley, director de Ford de ventas y marketing. "Definitivamente me siento una enorme obligación de no formar parte de todo esto." GM ha perdido más de 18,5 mil millones dólares este año. Ford ha perdido más de $ 8.5 mil millones. Ambas empresas han visto cómo sus ventas caen drásticamente este año. Ford necesita para hacer frente a sus desafíos de negocio en su publicidad, dijo Farley. Eso significa que se centra en la ola de nuevos coches y camiones de la empresa está poniendo en marcha. "Nuestra cadencia producto es realmente va a ser mucho más alto que nuestrapetidores en los próximos seis meses ", dijo. "El optimismo de la compañía tiene que venir a través. Sólo tenemos que explicar nuestra historia. " GM dijo que mantener la imagen de la empresa con los consumidores requiere una vigilancia constante. "GM ha trabajado duro durante los últimos diez años para cambiar las percepciones del consumidor acerca de nuestra calidad y productos - y nos hemos movido la aguja en esta área," dijo la portavoz Kelly Cusinato. "Ahora, con estos tiempos económicos difíciles, también tenemos que asegurar que los clientes y mantener la confianza en los empleados de GM, sus productos y sus distribuidores. Brown dijo que es cada vez más difícil de hacer con todas las especulaciones que rodean la quiebra de GM hoy en día, y dijo que es precisamente la razón que tiene que evitar la presentación a toda costa. "Como una herramienta de negocios, la quiebra les daría todo lo que necesitan para arreglar la empresa. Pero sería increíblemente perjudicial para su marca, "dijo. "Si usted presenta, usted puede decir adiós a cualquier cliente de una generación. GM se quedaría con una participación del 10 por ciento del mercado, si tienen suerte, ymanguera será sólo los leales. Hay otras opciones demasiados por ahí para los consumidores. " Cuando las compañías orientadas al consumidor declararse en quiebra, que pueden devastar su imagen de marca. Kmart, por ejemplo, nunca se recuperó de su declaración de bancarrota y se vio forzado a fusionarse con Sears. El peligro para los fabricantes de automóviles es aún más grave, dijo Brown, porque muchos consumidores comprar coches para hacer una declaración. La declaración de quiebra sólo se hace se puede resumir en una palabra: perdedor. Chrysler se enteró de que la manera más dura cuando estaba al borde de la bancarrota hace tres décadas, dijo. A medida que el gobierno federal aprobó la garantía de préstamos, los consumidores abandonó la compañía en masa y se tomó años para sus marcas para recuperarse de la estigmatización. Las acciones de GM cerraron el miércoles hasta casi el 5 por ciento, a 6,22 dólares y acciones de Ford cayeron más del 6 por ciento para cerrar en sólo $ 2.30. Farley dijo que confía en que los consumidores volverán a la primera señal de buenas noticias. "Tengo mucha fe en los clientes de EE.UU.," éld. "Les encanta comprar cosas. ' Detroit News Escrito por Robert Snell contribuyó a este informe. Se puede llegar a Bryce Hoffman (313) 222-2443 o bhoffmandteom.